Declaração de Privacidade
Data de entrada em vigor: 1 de setembro de 2019
Obrigado por visitar o website da Duracell Procell®. O controlador deste website é a Duracell international Operations SARL, uma empresa suíça com sede social em 1, route du Pré de la Bichette, 1202, Genebra, Suíça.
A confiança é a pedra angular da nossa missão empresarial.
A Duracell está empenhada em manter a sua confiança, protegendo os dados pessoais que recolhemos e utilizamos. Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) descreve a informação que nós e as nossas empresas afiliadas e subsidiárias (“Duracell”, “nós”) recolhemos sobre si, como usamos e protegemos essa informação, as escolhas que pode fazer sobre a forma como usamos essa informação e como pode exercer os seus direitos individuais previstos na lei aplicável.
A introdução de dados pessoais no nosso website constitui o seu reconhecimento da receção e compreensão da presente Política de Privacidade. Recomendamos vivamente que leia este aviso e se certifique de que compreende plenamente as nossas práticas em relação aos dados pessoais, antes de aceder ou utilizar qualquer um dos nossos serviços.
O que é abrangido por esta Política de Privacidade
Qualquer website Duracell que aponte para esta Política de Privacidade está abrangido. A presente Política de Privacidade não abrange e não somos responsáveis por websites ou aplicações de terceiros que possam estar ligados aos nossos website, conforme descrito na secção Ligações a outros Websites de Terceiros da presente Política de Privacidade.
As práticas de privacidade da Duracell são consistentes com:
• O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia.
• As Cláusulas Modelo Europeias relativas à recolha, utilização e conservação de dados pessoais dos países membros da União Europeia e da Suíça.
• Leis de proteção de dados locais e nacionais aplicáveis.
Nada na presente política se aplica na medida em que seja incompatível com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Que informações recolhemos e como?
Apenas os clientes Duracell Procell® existentes podem registar-se neste website. Podemos recolher informações diretamente do utilizador quando este, na qualidade de cliente, decide voluntariamente registar-se, contactar-nos através do envio de um email ou do preenchimento de formulários de contacto ou fornecer-nos informações diretamente.
Podemos recolher os seguintes tipos de informações diretamente do utilizador:
• Dados de identificação: ex. nome, endereço postal, número de telefone
• Dados eletrónicos de localização
• Dados de identificação eletrónica: endereço de email, endereço IP, palavra-passe
• Profissão e emprego
• Contactos profissionais
• Empresa
• Patrocinador na Duracell (gestor de conta, etc.)
Nós, os nossos fornecedores de serviços e outros terceiros utilizamos ficheiros de registo de pedidos ao servidor e cookies, web beacons, píxeis e outras tecnologias para recolher informações quando o utilizador visita os nossos websites, vê os nossos anúncios ou promoções online, abre emails que recebe da nossa parte ou utiliza as nossas aplicações móveis ou outros serviços.
Exemplos de informações recolhidas automaticamente incluem:
• Tipo de dispositivo
• Nome do fornecedor de serviços de internet
• ID de publicidade ou identificador de dispositivo semelhante
• Geolocalização
Também podemos obter dados pessoais e/ou informações sobre o utilizador a partir de fontes de terceiros, incluindo dos nossos fornecedores de serviços e de outros terceiros, bem como de fontes publicamente disponíveis. Os dados pessoais e/ou informações recolhidos por terceiros são recolhidos de acordo com as suas respetivas políticas de privacidade, e não somos responsáveis pelas suas práticas de privacidade. Utilizamos os dados pessoais e/ou as informações que recebemos sobre o utilizador de terceiros em conformidade com a presente Política de Privacidade.
Todas as informações que recolhemos do ou sobre o utilizador podem ser combinadas, utilizadas e partilhadas conforme descrito na presente Política.
Finalidades do tratamento e fundamentos jurídicos
A Duracell utiliza dados e/ou informações pessoais das seguintes formas:
1. Marketing direto: quando recebermos um consentimento explícito para o efeito, processaremos as informações que nos forem fornecidas voluntariamente para lhe enviar os materiais solicitados ou fornecer informações sobre os nossos produtos, serviços. Se o utilizador tiver solicitado informações sobre produtos ou para participar numa promoção ou concurso, ou se tiver comprado produtos, poderemos também utilizar os seus dados pessoais para fornecer informações sobre produtos, promoções ou concursos que pensamos serem do seu interesse. Os utilizadores que desejem deixar de receber estes materiais podem anular a sua subscrição clicando na hiperligação presente nesses materiais ou entrando em contacto connosco através do endereço https://www.procell.com/en-gb/contact-us/
1.2. Desenvolvimento de produtos, gestão de clientes, testes, melhoria e resolução de problemas: Para os nossos interesses legítimos em assegurar e proteger a integridade deste website e para o desenvolvimento do website e dos produtos. Quando recebemos o seu consentimento explícito para recolher informações de rastreio através de cookies, também podemos utilizar os dados de visualização para analisar a forma como os visitantes utilizam o website, a fim de fornecer estatísticas e melhorar a experiência de interação com o website. Para mais informações a este respeito, veja aqui.
3. Conforme permitido para cumprir as obrigações legais aplicáveis: podemos, de acordo com um processo legal válido, como um mandado de busca, intimação ou ordem judicial, permitir o acesso a qualquer informação (incluindo essas categorias de dados pessoais) fornecida à Duracell, para cumprir esse processo e proteger os nossos direitos e propriedade. Se tal se justificar, poderemos também permitir o acesso a estas informações em situações de emergência especiais em que a segurança física esteja em risco.
4. Na medida do necessário, para executar um contrato ou tomar medidas para celebrar um contrato com o utilizador, para efeitos de gestão de clientes e contratos.
Cookies
A primeira vez que visitar o nosso website, informá-lo-emos da nossa utilização de cookies através de uma notificação. Recolhemos a sua autorização explícita prévia para a utilização de cookies não operacionais. O utilizador pode retirar a sua autorização para a utilização destes cookies em qualquer altura, utilizando a funcionalidade de gestão de cookies fornecida neste website: que aparece em todas as páginas do website.
Um cookie é um pequeno pedaço de dados que um website pode enviar para o seu browser, que pode depois ser armazenado no seu disco rígido como uma “etiqueta” que identifica o seu computador.
Os cookies podem permitir-nos formatar corretamente a página web para o seu computador e navegador em visitas subsequentes, permitindo-nos personalizar a sua experiência e adaptar as nossas interações consigo. Os cookies também nos ajudam a recolher estatísticas anónimas sobre a utilização e a eficácia do nosso website.
A maioria dos navegadores web aceita automaticamente os cookies, mas o utilizador pode alterar as definições do seu navegador para desativar todos ou alguns cookies, se assim o desejar.
No entanto, a desativação de todos os cookies pode diminuir a funcionalidade do website e ter um impacto negativo na sua experiência. Pode ler mais sobre cookies na nossa política de cookies.
Partilha de informações
O sucesso do nosso negócio depende da sua confiança, e não vendemos os seus dados pessoais a terceiros fora da Duracell. Não partilhamos dados pessoais com profissionais de marketing fora da Duracell.
1. Prestadores de serviços terceiros
Podemos recorrer a prestadores de serviços terceiros para efetuar uma série de operações comerciais em nosso nome. Ao fazê-lo, poderemos ter de partilhar os seus dados pessoais com os mesmos. Nesse contexto, forneceremos aos nossos prestadores de serviços apenas os dados pessoais de que necessitam para efetuar os serviços que solicitamos. Estes serviços são efetuados para as finalidades comerciais descritas no parágrafo “Finalidades do tratamento e fundamentos jurídicos” da presente política. Celebramos contratos escritos com os nossos fornecedores de serviços e exigimos que protejam estas informações e não as utilizem para qualquer outro fim.
Por exemplo, podemos recorrer a um prestador de serviços para:
• Atender aos seus pedidos de produtos e serviços e responder às suas perguntas.
• Alojar os nossos websites e enviar as nossas comunicações.
• Enviar amostras de produtos pelo correio.
• Realizar pesquisas e analisar dados para melhorar os nossos produtos, serviços e websites.
• Efetuar outros serviços solicitados por nós.
2. Dados agregados e não pessoais
Partilhamos informações agregadas e/ou anónimas que não o identificam para fins comerciais da Duracell. Por exemplo, podemos divulgar o número de visitantes dos websites ou serviços Duracell. Também podemos partilhar informações agregadas e/ou anónimas com os nossos parceiros comerciais para os seus próprios fins comerciais.
3. Outras situações
Podemos divulgar os seus dados pessoais:
• Para proteger e defender os direitos e a propriedade da Duracell (incluindo a aplicação dos nossos Termos e Condições).
• Quando exigido por lei e/ou pelas autoridades governamentais.
Transferência de informações
Os seus dados pessoais podem ser transferidos e armazenados fora do seu local de residência, que está sujeito a diferentes normas de proteção de dados. A Duracell pode transferir os seus dados pessoais dentro da Duracell e/ou para terceiros, tais como os nossos prestadores de serviços. Isto pode incluir os Estados Unidos. Quando o fazemos, transferimos as informações em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Implementámos procedimentos e controlos para ajudar a garantir que os dados pessoais são protegidos, independentemente do país em que são armazenados ou para onde são transferidos. O utilizador tem o direito de nos contactar para obter mais informações sobre as salvaguardas que implementámos, incluindo uma cópia das salvaguardas contratuais relevantes, para garantir a proteção adequada dos seus dados pessoais quando estes são transferidos, tal como acima referido. Escrevendo para o endereço fornecido na secção “Contactar a Duracell” abaixo.
Concebemos os nossos sistemas de publicidade com base em interesses para lhe apresentar anúncios com base apenas em dados que não o identificam diretamente.
O utilizador pode controlar as suas preferências de publicidade ou optar por não receber determinados produtos de publicidade da Google visitando o Gestor de Preferências de Anúncios da Google, atualmente disponível em https://google.com/ads/preferences ou, visitando os recursos online da NAI em http://www.networkadvertising.org/choices.
Pode optar por não receber anúncios Duracell baseados em interesses, em websites e aplicações móveis, eliminando e recusando cookies no(s) seu(s) navegador(es), conforme descrito acima.
Também pode saber mais sobre como optar por não utilizar cookies de terceiros para personalizar anúncios e outros conteúdos, visitando http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp e http://www.aboutads.info/choices.
Alguns dos terceiros com quem podemos trabalhar podem participar no programa de autorregulação da Digital Advertising Alliance (DAA), que fornece aos consumidores ferramentas para optarem por não receber publicidade baseada em interesses. Clique aqui para saber mais sobre a ferramenta WebChoices da DAA. Para ajudar a controlar ou bloquear determinados anúncios em aplicações móveis, o utilizador pode optar por transferir e utilizar a aplicação móvel DAA clicando aqui.
Pedidos/sinais de “não seguir”
Este website não suporta nem responde a pedidos técnicos do tipo “não seguir” ou semelhantes.
Exatidão das informações
Tomamos medidas razoáveis para manter os seus dados pessoais exatos. No entanto, contamos com o utilizador para fornecer informações exatas e completas e para nos informar de quaisquer alterações.
Third-party service providers
Podemos recorrer a prestadores de serviços terceiros para efetuar uma série de operações comerciais em nosso nome.
Ao fazê-lo, poderemos ter de partilhar os seus dados pessoais com os mesmos. Nesse contexto, forneceremos aos nossos prestadores de serviços apenas os dados pessoais de que necessitam para efetuar os serviços que solicitamos. Estes serviços são efetuados para as finalidades comerciais descritas no parágrafo “Finalidades do tratamento e fundamentos jurídicos” da presente política. Celebramos contratos escritos com os nossos fornecedores de serviços e exigimos que protejam estas informações e não as utilizem para qualquer outro fim.
Por exemplo, podemos recorrer a um prestador de serviços para:
• Atender aos seus pedidos de produtos e serviços e responder às suas perguntas.
• Alojar os nossos websites e enviar as nossas comunicações.
• Enviar amostras de produtos pelo correio.
• Contactar os vencedores de concurso.
• Realizar pesquisas e analisar dados para melhorar os nossos produtos, serviços e websites.
• Realizar atividades de marketing, incluindo facilitar a publicidade baseada em interesses e outras atividades promocionais
• Efetuar outros serviços solicitados por nós.
Dados e/ou informações agregados e não pessoais
Partilhamos informações agregadas e/ou anónimas que não o identificam para fins comerciais da Duracell. Por exemplo, podemos divulgar o número de visitantes dos websites ou serviços Duracell. Também podemos partilhar informações agregadas e/ou anónimas com os nossos parceiros comerciais para os seus próprios fins comerciais. Se combinarmos quaisquer informações agregadas ou anónimas com dados pessoais e/ou informações que o identifiquem, trataremos essas informações combinadas como dados e/ou informações pessoais, e utilizaremos e partilharemos essas informações combinadas conforme descrito na presente Política de Privacidade.
Outras situações
Podemos divulgar os seus dados pessoais do produto e/ou informações:
• Para proteger e defender os direitos e a propriedade da Duracell (incluindo a aplicação dos nossos Termos e Condições).
• Para evitar fraudes.
• Quando exigido por lei, processo legal e/ou autoridades governamentais.
• A um comprador, sucessor ou outro terceiro relevante, no caso de uma transação empresarial, fusão, aquisição, consolidação, alienação, cisão, mudança de controlo, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou de todos os nossos ativos, quer como uma empresa em funcionamento, quer como parte de uma falência, liquidação ou processo semelhante, em que os dados pessoais e/ou as informações detidas por nós estarão entre os ativos a serem transferidos.
Os seus direitos em relação aos seus dados pessoais
Em determinadas circunstâncias, e conforme exigido por lei, o utilizador tem o direito de:
• Solicitar o acesso aos seus dados pessoais. Isto permite-lhe receber uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si.
• Solicitar a correção de quaisquer dados pessoais incompletos ou inexatos que tenhamos sobre si.
• Solicitar que os dados pessoais sejam apagados quando não houver necessidade de os continuarmos a processar, ou quando tiver exercido o seu direito de se opor ao processamento (ver abaixo).
• Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais quando estamos a responder a um interesse legítimo (ou de terceiros) e houver algo na sua situação particular que o leve a querer opor-se ao tratamento por este motivo.
• Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais para suspender o tratamento, por exemplo, se pretender que verifiquemos a sua exatidão ou o motivo do tratamento.
• Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outra entidade.
• Direito de apresentar uma queixa à autoridade local de controlo da proteção de dados
Se pretender exercer qualquer um destes direitos, envie o seu pedido para os contactos indicados na secção Contactar a Duracell desta Declaração de Privacidade. Os pedidos válidos serão satisfeitos no prazo de um mês a contar da data do pedido. Este prazo de um mês pode ser prorrogado por mais dois meses para pedidos complexos, mediante notificação dos motivos da prorrogação.
Não terá de pagar qualquer taxa para aceder aos seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se o seu pedido de acesso for infundado ou excessivo.Em alternativa, podemos recusar-nos a dar seguimento ao pedido nessas circunstâncias. Além disso, pode haver pedidos que não podemos processar devido a outros requisitos legais da UE. Se um pedido for recusado, informá-lo-emos do motivo.
Poderemos ter de solicitar informações específicas ao utilizador para nos ajudar a confirmar a sua identidade e garantir o seu direito de acesso às informações (ou de exercício de quaisquer outros direitos) e assegurar que os dados pessoais não são divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de os receber.
Segurança da informação
A Duracell está empenhada em manter os dados pessoais seguros. Implementámos procedimentos técnicos, administrativos e físicos destinados a proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida ou alteração.
Infelizmente, a transmissão de informações através da internet não é totalmente segura. Embora tenhamos tomado medidas para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos ao nosso website; qualquer transmissão é feita por sua conta e risco. Depois de recebermos as suas informações, utilizaremos procedimentos e funcionalidades de segurança concebidos para tentar impedir o acesso não autorizado.
Período de conservação dos dados pessoais
Conservaremos os dados pessoais durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas na presente Política de Privacidade, exceto se for exigido ou permitido por lei um período de conservação mais longo.
Privacidade online das crianças
Não pretendemos recolher dados pessoais online de crianças com idade inferior a 16 anos ou conforme definido pelos requisitos legais locais, exceto em websites especificamente dirigidos a crianças. Nesses websites, são aplicáveis e observados requisitos de transparência adicionais.
Contactar a Duracell
Se tiver dúvidas, perguntas, pedidos de direitos individuais ou reclamações, contacte-nos https://www.procell.com/es/contact-us/
Alterações a esta Política de Privacidade
Publicaremos as alterações a esta Política de privacidade e indicaremos a data efetiva da atualização da Política de Privacidade. Se fizermos quaisquer alterações materiais a esta Política de Privacidade, notificá-lo-emos através da publicação de um aviso sobre as alterações neste website.