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Déclaration de confidentialité

Date de prise d’effet : 16 mars 2023

Merci de votre visite sur le site Web de Duracell Procell®. Ce site Web est destiné aux personnes qui sont des représentants d’organisations clients de Duracell et qui sont situées aux États-Unis et au Canada. Si vous vous trouvez en dehors des États-Unis ou du Canada, veuillez quitter ce site Web et visiter nos sites Web spécifiques à votre pays. L’opérateur de ce site Web est Duracell U.S. Operations, Inc., une société du Delaware dont le siège social est situé au 1209 Orange Street, Wilmington, Delaware, États-Unis.

La confiance est la pierre angulaire de notre mission d’entreprise.

Duracell s’engage à maintenir votre confiance en protégeant les informations et/ou les données personnelles que nous collectons et utilisons. Cette déclaration de confidentialité (« Déclaration de confidentialité ») décrit les informations que nous et nos sociétés affiliées et filiales (« Duracell », « nous ») recueillons à votre sujet, comment nous utilisons et protégeons ces informations, les choix que vous pouvez faire sur la façon dont nous utilisons ces informations et sur la manière dont vous pouvez faire certaines demandes concernant vos informations et/ou vos données personnelles conformément à la loi en vigueur.

Compte tenu de l’audience de ce site Web et du volume d’activité, il n’est pas soumis à la California Privacy Rights Act (CPRA). Votre utilisation de notre site Web et/ou de nos applications mobiles constitue votre reconnaissance et votre accord aux pratiques de confidentialité décrites dans la présente Déclaration de confidentialité. Nous vous invitons vivement à lire cette déclaration de confidentialité et à vous assurer de bien comprendre nos pratiques en matière d’informations et/ou de données personnelles, avant d’accéder ou d’utiliser l’un de nos services.

Ce qui est couvert par cette Déclaration de confidentialité

Tout(e) site Web ou application mobile Duracell qui renvoie à cette Déclaration de confidentialité est couvert(e). Cette Déclaration de confidentialité ne couvre pas, et nous ne sommes pas responsables des sites Web ou des applications tiers qui peuvent être liés à partir de nos sites Web ou de nos applications mobiles. Nous vous encourageons à lire la déclaration de confidentialité de chaque site Web et application mobile que vous visitez ou utilisez.

Quelles informations collectons-nous et comment?

Seuls les clients existants de Duracell Procell® peuvent s’inscrire sur ce site Web. Nous pouvons collecter des informations directement auprès de vous lorsque vous, en tant que client existant, décidez volontairement de vous inscrire, de nous contacter en envoyant un courriel ou en remplissant des formulaires de contact, ou de nous fournir des informations directement.

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants directement auprès de vous :

  • Coordonnées (exemple : Nom, adresse de courriel, adresse postale, numéro de téléphone)
  • Données d’identification électronique (exemple : adresse de courriel, adresse IP, mot de passe) • Profession et travail
  • Coordonnées professionnelles
  • Nom de l’entreprise
  • Parrain chez Duracell (exemple : Nom du gestionnaire de compte)

Nous, nos fournisseurs de services et d’autres tiers utilisons des fichiers journaux et des témoins de serveur Web, des balises Web, des pixels et d’autres technologies pour collecter des informations lorsque vous visitez nos sites Web, consultez nos publicités ou promotions en ligne, ouvrez les courriels que vous recevez de notre part, ou utilisez nos applications mobiles ou d’autres services.

Voici des exemples d’informations collectées automatiquement :

  • Type d’appareil
  • Nom du fournisseur de services Internet
  • Identifiant publicitaire ou identifiant d’appareil similaire

Nous pouvons également obtenir des informations et/ou des données personnelles vous concernant auprès de sources tierces, y compris de nos fournisseurs de services et d’autres tiers ainsi que de sources accessibles au public. Les informations et/ou les données personnelles collectées par des tiers sont collectées conformément à leur déclaration de confidentialité respective, et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous utilisons les informations et/ou les données personnelles que nous recevons à votre sujet de la part de tiers conformément à la présente Déclaration de confidentialité.

Toutes les informations que nous collectons auprès de vous ou à votre sujet peuvent être combinées, utilisées et partagées comme décrit dans la présente Déclaration de confidentialité.

Comment utilisons-nous vos informations et/ou vos données personnelles?

  1. Duracell utilise les informations et/ou les données personnelles des manières suivantes :
    Commercialisation : nous utiliserons les informations et/ou les données personnelles que vous nous avez volontairement soumises pour vous envoyer les documents demandés, répondre à vos demandes ou fournir des informations sur nos produits, services. Si vous avez demandé des informations sur les produits, ou si vous avez acheté des produits, nous pouvons également utiliser vos informations et/ou vos données personnelles que vous nous avez fournies ou qui sont automatiquement collectées lorsque vous interagissez avec nos sites Web ou nos applications mobiles pour fournir des informations sur les produits, des promotions ou des concours que nous pensons susceptibles de vous intéresser et de vous proposer des publicités et du contenu en fonction de vos intérêts apparents. Les communications peuvent se faire par courriel automatisé ou autre, par téléphone ou par écrit.
  2. Développement de produits, gestion des clients, tests, améliorations et dépannage : nous pouvons utiliser vos informations et/ou vos données personnelles pour répondre à vos questions ou répondre à vos demandes, envoyer des échantillons, des produits et des informations, développer de nouveaux produits et services, ou des offres que vous demandez. Nous pouvons utiliser vos informations et/ou vos données personnelles pour protéger ou identifier d’éventuelles transactions frauduleuses, sécuriser et protéger l’intégrité de ce site Web et de nos applications mobiles, ainsi que pour le développement de sites Web, d’applications mobiles et de produits. Nous pouvons également utiliser les données collectées par les témoins et d’autres technologies de suivi pour analyser la façon dont vous utilisez le site Web et les applications mobiles afin de fournir des statistiques et d’améliorer l’expérience d’interaction avec le site Web et les applications mobiles. Voir la section « Témoins » ci-dessous pour plus d’informations.
  3. Dans la mesure permise pour respecter les obligations légales en vigueur et établir et défendre des réclamations légales : nous pouvons, conformément à une procédure légale valide telle qu’un mandat de perquisition, une citation à comparaître ou une ordonnance d’un tribunal, utiliser et autoriser l’accès à toute information fournie à Duracell, afin de nous conformer à telle procédure et pour protéger nos droits et notre propriété. Nous pouvons utiliser vos informations et/ou vos données personnelles si nécessaire pour faire respecter nos Conditions générales et gérer autrement nos activités. Si cela est justifié, nous pouvons également utiliser et autoriser l’accès à ces informations et/ou données personnelles lorsque la sécurité physique est menacée ou lorsque la loi et/ou les autorités gouvernementales l’exigent.
  4. Dans la mesure nécessaire pour exécuter un contrat ou prendre des mesures pour conclure un contrat avec vous, à des fins de gestion des clients et des contrats.
  5. À d’autres fins qui vous sont divulguées lorsque des informations et/ou des données personnelles sont collectées auprès de vous, ou à d’autres fins pour lesquelles nous obtenons votre consentement. Dans la mesure nécessaire pour exécuter un contrat ou prendre des mesures pour conclure un contrat avec vous, à des fins de gestion des clients et des contrats.

Témoins

Duracell fournit une variété de services sur nos sites Web en utilisant des témoins. Nous plaçons des témoins sur votre appareil afin de vous fournir un accès personnalisé aux services essentiels, d’améliorer les fonctionnalités du site Web et de vous proposer des offres et des services adaptés à vos intérêts apparents.

Qu’est-ce qu’un témoin?

Un témoin est un petit élément de données qu’un site Web peut envoyer à votre navigateur, qui peut ensuite être stocké sur votre disque dur comme une « étiquette » qui identifie votre ordinateur. Le témoin a un identifiant unique attribué à votre appareil, mais ne contient généralement pas de données qui vous identifient directement comme votre nom ou votre adresse de courriel. Il aide à naviguer d’une page à l’autre sur un site Web, fournit des connexions sécurisées et mémorise les préférences d’une visite précédente, lorsque vous revenez. Les témoins peuvent nous permettre de formater correctement la page Web lors de visites ultérieures pour votre ordinateur et votre navigateur spécifiques, nous permettant de personnaliser votre expérience et d’adapter nos interactions avec vous. Les témoins nous aident également à recueillir des statistiques anonymes sur l’utilisation et l’efficacité de notre site Web et de nos applications mobiles.

Les témoins peuvent être soit des témoins « persistants », soit des témoins « temporaires ». Un témoin persistant consiste en un fichier texte envoyé par un serveur Web à un navigateur Web, qui sera stocké par le navigateur et restera valide jusqu’à sa date d’expiration définie (sauf s’il est supprimé par l’utilisateur avant la date d’expiration). Un témoin temporaire, en revanche, expirera à la fin de la session de l’utilisateur, lorsque le navigateur Web est fermé. Nous utilisons des témoins persistants et temporaires sur notre site Web.

Nous utilisons des services tiers à des fins d’analyse et de publicité ciblée par centres d’intérêt. Ces fournisseurs de services et partenaires publicitaires peuvent utiliser des témoins seuls ou en conjonction avec des identifiants uniques, des balises et d’autres technologies de suivi pour collecter des informations vous concernant lorsque vous utilisez le site Web et les applications mobiles, ouvrez nos courriels ou interagissez avec nos publicités. Nous ne combinons pas les informations collectées via l’utilisation de ces services avec des informations qui vous identifient directement.

La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les témoins, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour désactiver tout ou partie des témoins si vous le souhaitez. La fonction « Aide » de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux témoins, comment faire en sorte que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau témoin ou comment désactiver complètement les témoins. Pour plus d’informations sur la gestion des témoins de navigateur, consultez https://allaboutcookies.org/.

La fonction d’Aide de nombreux navigateurs et appareils vous indiquera comment ajuster les configurations des témoins sur les navigateurs suivants, veuillez cliquer sur le lien correspondant ci-dessous :

Cependant, la désactivation de tous les témoins pourrait diminuer la fonctionnalité du site et avoir un impact négatif sur votre expérience sur le site.

Veuillez noter qu’en désactivant ou en supprimant les témoins, vous ne pourrez peut-être pas accéder à toutes les fonctionnalités du site Web. La désactivation ou la suppression des témoins peut également affecter les options de retrait basées sur les témoins en vous empêchant d’utiliser ces options de retrait basées sur les témoins ou en effaçant les options de retrait que vous avez précédemment définies.

Pour comprendre comment Duracell utilise les témoins pour vous fournir des informations et des services, voir ci-dessous.

Témoins opérationnels

Nous utilisons des témoins pour fournir des services sur nos sites Web. Ces services incluent la définition des préférences linguistiques et la protection de la sécurité. Ces témoins sont essentiels au fonctionnement de notre site Web.

Témoins non opérationnels / Autres technologies

Nous utilisons également des témoins pour nous fournir des statistiques sur le nombre de visiteurs et les pages Web consultées. Ces informations nous aident à concevoir un contenu plus utile pour vous.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à analyser la façon dont les visiteurs utilisent nos sites Web et nos applications mobiles. L’outil utilise des témoins pour collecter des informations de connexion Internet standard et des informations sur le comportement des visiteurs. Les informations générées par le témoin concernant votre utilisation de ce site Web, y compris votre adresse IP, sont transmises à Google. Ces informations sont ensuite utilisées pour évaluer l’utilisation du site Web et des applications mobiles par les visiteurs et pour compiler des rapports statistiques sur l’activité du site Web pour nous. Nous n’utilisons pas l’outil d’analyse statistique pour suivre les visiteurs de notre site Web et de nos applications mobiles. Nous ne cherchons pas à lier une adresse IP à l’identité d’un utilisateur d’ordinateur. Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées et utilisées par Google Analytics, vous pouvez installer une option de retrait-out dans votre navigateur Web. La capacité de Google à utiliser et à partager les informations collectées par Google Analytics concernant vos visites sur ce site Web est limitée par les conditions d’utilisation de Google Analytics et la Politique de confidentialité de Google.

Publicité ciblée par centres d’intérêt

Vous pouvez recevoir des publicités, des offres ou d’autres contenus basés sur vos centres d’intérêt lorsque vous interagissez avec des sites Web ou des applications mobiles. La publicité basée sur les intérêts est une publicité en ligne de Duracell et/ou de tiers qui est adaptée à vos intérêts apparents et envoyée à votre appareil à l’aide d’un témoin ou d’un autre identifiant attribué à votre appareil.

Ces témoins ou autres identifiants sont placés dans des catégories d’intérêt général que nous déduisons d’informations telles que :

  • Les pages Web que vous consultez et les liens sur lesquels vous cliquez sur les sites Web Duracell et les autres sites Web que vous visitez.
  • Les applications mobiles que vous utilisez.
  • Les courriels Duracell que vous consultez et les liens sur lesquels vous cliquez dans le courriel. • Les données démographiques.
  • Les données d’achat hors ligne et en ligne.

Nous avons conçu nos systèmes de publicité basés sur les centres d’intérêt pour vous proposer de telles publicités uniquement sur la base de données qui ne vous identifient pas directement.

Vous pouvez contrôler vos préférences publicitaires ou désactiver certains produits publicitaires Google en visitant le gestionnaire de préférences Google Ads, actuellement disponible à l’ adresse https://google.com/ads/preferences ou en visitant les ressources en ligne de la National Advertising Initiative (NAI) à l’adresse http://www.networkadvertising.org/choices.

Vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées par centres d’intérêt de Duracell sur des sites Web et des applications mobiles en supprimant et en refusant les témoins dans votre ou vos navigateur(s), comme décrit ci-dessus. Vous pouvez également en savoir plus sur la désactivation de l’utilisation par des tiers des témoins utilisés pour personnaliser les publicités et autres contenus en vous rendant sur http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Certains des tiers avec lesquels nous pouvons travailler peuvent participer au programme d’autorégulation de la Digital Advertising Alliance (DAA), qui fournit aux consommateurs des outils pour refuser de recevoir des publicités basées sur leurs centres d’intérêt. Cliquez ici pour en savoir plus sur l’outil WebChoices de la DAA. Pour contrôler ou bloquer certaines publicités dans les applications mobiles, vous pouvez choisir de télécharger et d’utiliser l’application mobile de la DAA en cliquant ici.

Demandes/signaux « Ne pas suivre » : Ce site Web ne prend pas en charge et ne répond pas aux demandes de type « ne pas suivre » ou à des demandes techniques similaires. »

Partage d’informations et/ou de données personnelles

Le succès de notre entreprise dépend de votre confiance, et nous ne vendons pas vos informations et/ou vos données personnelles à des mercaticiens en dehors de Duracell. Nous ne partageons pas d’informations et/ou de données personnelles, sauf comme décrit ci-dessous.

Fournisseurs de services tiers

Nous pouvons compter sur des fournisseurs de services tiers pour effectuer diverses opérations commerciales en notre nom. Ce faisant, nous pouvons être amenés à partager vos informations et/ou vos données personnelles avec eux. Nous fournirons alors à nos fournisseurs de services uniquement les informations et/ou les données personnelles dont ils ont besoin pour exécuter les services que nous demandons. Ces services sont fournis aux fins commerciales décrites au paragraphe « Comment utilisons-nous vos informations » de la présente Déclaration de confidentialité. Nous concluons des contrats écrits avec nos fournisseurs de services, et nous exigeons qu’ils protègent ces informations et/ou ces données personnelles et ne les utilisent à aucune autre fin.

Par exemple, nous pouvons compter sur un fournisseur de services pour :

  • Répondre à vos demandes de produits et de services et répondre à vos questions.
  • Héberger nos sites Web et diffuser nos communications.
  • Expédier des échantillons de produits.
  • Contacter les gagnants de concours.
  • Mener des recherches et analyser des données pour améliorer nos produits, services et sites Web.
  • Mener des activités de commercialisation, y compris faciliter la publicité basée sur les centres d’intérêt et d’autres activités promotionnelles
  • Effectuer d’autres services que nous demandons.

Informations et/ou données agrégées et non personnelles

Nous partageons des informations agrégées et/ou anonymes qui ne vous identifient pas à des fins commerciales de Duracell. Par exemple, nous pouvons divulguer le nombre de visiteurs sur les sites Web ou les services de Duracell. Nous pouvons également partager des informations agrégées et/ou anonymes avec nos partenaires commerciaux à leurs propres fins commerciales. Si nous combinons des informations agrégées ou anonymes avec des informations et/ou des données personnelles qui vous identifient, nous traitons ces informations combinées comme des informations et/ou des données personnelles et utilisons et partageons ces informations combinées comme décrit dans la présente Déclaration de confidentialité.

Autres situations

Nous pouvons divulguer vos informations et/ou vos données personnelles :

  • Pour protéger et défendre les droits et la propriété de Duracell (y compris l’application de nos Conditions générales).
  • Pour prévenir la fraude.
  • Lorsque la loi, une procédure judiciaire et/ou les autorités gouvernementales l’exigent.
  • À un acheteur, successeur ou autre tiers concerné en cas d’opération d’entreprise, de fusion, d’acquisition, de consolidation, de dessaisissement, de scission, de changement de contrôle, de dissolution ou de toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que cela soit en tant qu’entreprise en exploitation ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les données personnelles et/ou les informations que nous détenons feront partie des actifs à transférer.

Transfert d’informations

Vos informations et/ou vos données personnelles peuvent être transférées et stockées en dehors de votre pays de résidence, qui peut être soumis à différentes normes de protection des données. Duracell peut transférer vos informations et/ou vos données personnelles au sein de Duracell et/ou à d’autres tiers, tels que nos fournisseurs de services tiers, qui peuvent être situés dans d’autres juridictions. Lorsque nous le faisons, nous transférons les informations et/ou les données personnelles conformément aux lois en vigueur en matière de protection des données. Nous avons mis en place des procédures et des contrôles pour garantir que les informations et/ou les données personnelles sont protégées, quel que soit le pays où elles sont stockées ou vers quel pays elles sont transférées.

Vos choix

Vous pouvez gérer vos informations et/ou vos données personnelles de la manière suivante :

Choisir les informations et/ou les données personnelles que vous nous fournissez

Vous décidez de nous fournir certaines informations et/ou données personnelles. Bien que vous puissiez être en mesure d’utiliser certaines fonctionnalités de nos sites Web, applications mobiles, services et offres sans nous fournir certaines informations et/ou données personnelles, vous pouvez être amené à nous fournir des informations et/ou des données personnelles spécifiques afin d’utiliser d’autres , comme recevoir des informations promotionnelles, participer à des concours et à des offres spéciales, et utiliser certains sites Web, services et applications mobiles.

Communications par courriel

Vous pouvez refuser de recevoir de futurs courriels promotionnels de Duracell en suivant les instructions de désinscription fournies dans tout message que vous recevez. Veuillez noter que le traitement de votre demande peut prendre jusqu’à dix (10) jours. Sachez également que nous pouvons continuer à vous envoyer des communications transactionnelles et administratives, telles que des courriels confirmant vos transactions avec nous, et des avis concernant les modifications de nos Conditions générales d’utilisation et de notre Déclaration de confidentialité. Nous pouvons également conserver des informations relatives à vos préférences de courriels pour nos dossiers, par exemple pour nous assurer que nous respectons vos demandes de ne pas recevoir de courriels promotionnels.

Collecte d’informations et/ou de données personnelles via des applications mobiles

Vous pouvez désactiver la collecte continue d’informations et/ou de données personnelles via nos applications mobiles en supprimant l’application de votre appareil. Toutefois, cela ne supprime pas les informations et/ou les données personnelles précédemment collectées à votre sujet.

Collecte automatique d’informations et/ou de données personnelles par des témoins et d’autres technologies de suivi

Pour plus d’informations sur vos choix de gestion des témoins et autres technologies de suivi, consultez la section Témoins ci-dessus.

Publicité ciblée par centres d’intérêt

Pour plus d’informations sur vos choix de gestion de la publicité ciblée par centres d’intérêt, consultez la section « Publicité ciblée par centres d’intérêt » ci-dessus.

Confidentialité en ligne des enfants

Nos sites Web et applications mobiles ne sont pas destinés aux personnes de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, n’utilisez pas nos sites Web, applications mobiles ou services et ne nous fournissez aucune donnée personnelle. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles en ligne auprès d’enfants âgés de moins de 13 ans ou tel que défini par les exigences légales locales. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant de moins de 13 ans et que vous pensez que cet enfant a fourni ses informations personnelles sur nos sites Web ou applications mobiles sans votre consentement, veuillez nous contacter à l’adresse duracelldomain.im@duracell.com et nous supprimerons ces données personnelles conformément à la loi en vigueur.

Contacter Duracell

Si vous avez des questions, des demandes ou des réclamations concernant la collecte ou l’utilisation de vos informations et/ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse : duracelldomain.im@duracell.com.

Modifications de cette Déclaration de confidentialité

Nous publierons les modifications apportées à la présente Déclaration de confidentialité et indiquerons la date d’entrée en vigueur de la mise à jour de la présente Déclaration de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à la présente Déclaration de confidentialité, nous vous en informerons en publiant un avis des modifications sur ce site Web ou par d’autres moyens.