Política de privacidad

Fecha de validez: 1 de septiembre de 2019

Gracias por visitar el sitio web de Duracell Procell®. El regulador de este sitio web es Duracell International Operations SARL, una empresa suiza con sede en 1, route du Pré de la Bichette, 1202, Ginebra, Suiza.

La confianza es uno de los pilares clave de nuestra misión como empresa.

Duracell se compromete a mantener su confianza protegiendo sus datos personales que recogemos y utilizamos. Esta Política de privacidad (“la “Política de privacidad”) describe qué tipo de información recopilamos junto con nuestras empresas afiliadas (“Duracell”, “nosotros”), sobre usted, cómo la tratamos y protegemos, las opciones que tiene con respecto a cómo utilizamos esta información, y cómo puede ejercer sus derechos individuales de conformidad con la legislación aplicable.

Al introducir sus datos personales en nuestro sitio web, está aceptando y confirmando su conformidad con esta Política de privacidad. Le rogamos encarecidamente que lea este aviso para asegurarse del total entendimiento de nuestras prácticas en relación con los datos personales, antes de que acceda o utilice ninguno de nuestros servicios.

Cobertura de esta Política de privacidad

Esta Política de privacidad abarca todos los sitios web de Duracell. Esta Política de privacidad no abarca ni es responsable de los sitios web o aplicaciones de terceros a las que se accede a través de un enlace desde nuestros sitios web, en la sección de Enlaces a otros sitios web y terceros de esta Política de privacidad.

Las prácticas de privacidad de Duracell cumplen con:

• El Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.

• Las cláusulas modelo de la Unión Europea sobre la recogida, uso y mantenimiento de los datos personales de miembros de la Unión Europea y Suiza.

• Legislación local y nacional aplicable de protección de datos.

No se aplicará ninguna cláusula de esta política en el caso de que sea incompatible con la legislación de protección de datos.

¿Qué información recopilamos y cómo?

Solo podrán registrarse en este sitio web los clientes existentes de Duracell Procell®. Podremos recopilar información directamente de usted cuando decida voluntariamente registrarse, contactarnos por correo electrónico, rellenar un formulario electrónico u ofrecernos información de cualquier otro modo.

Podremos recopilar la siguiente información directamente de usted:

• Datos de identificación: p. ej. nombre, dirección postal, número de teléfono

• datos electrónicos de ubicación

• datos de identificación electrónicos: dirección de correo electrónico, dirección de IP

• profesión y puesto de trabajo

• datos de contacto profesionales

• Empresa

• Patrocinador de Duracell (gestor de cuenta, p.ej.)

Fines del procesamiento de datos y fundamentos legales

Duracell procesa los datos personales de la siguiente forma:

1. Marketing directo: siempre que contemos con su consentimiento expreso, procesaremos la información que nos envíe voluntariamente para poder enviarle el material solicitado u ofrecerle información acerca de nuestros productos o servicios. También podremos utilizar sus datos para enviarle información sobre productos, promociones o concursos que consideremos que son de su interés cuando nos solicite información sobre un producto o participe en una promoción o concurso, o si ha comprado uno de nuestros productos. Aquellos usuarios que quieran dejar de recibir este tipo de materiales, podrán cancelar su suscripción a través del enlace que encontrará en dichos materiales o poniéndose en contacto con nosotros [insertar enlace de contacto].

1.2. Desarrollo de producto, gestión de clientes, ensayos, mejoras y resolución de problemas: Por los intereses legítimos de asegurar y proteger la integridad de este sitio web, y por el desarrollo de producto y de este sitio web. Al recibir su consentimiento expreso para recopilar datos de seguimiento a través de nuestras cookies, puede que utilicemos los datos de visualización para analizar el modo en que los usuarios utilizan este sitio web, con el fin de ofrecer estadísticas y mejorar la experiencia de interacción con el sitio web. Encontrará más información al respecto a continuación.

3. Según corresponda, con el fin de cumplir con las obligaciones legales podremos, de conformidad con procesos legales válidos, tales como una orden de registro, una citación, una orden judicial, otorgar acceso a toda la información (incluyendo datos personales), proporcionada a Duracell, con el fin de cumplir con tales procesos y proteger nuestros derechos y propiedad. Si así se requiere, también podremos otorgar acceso a esta información en casos de emergencia y cuando esté en riesgo la integridad física.

4. Según sea necesario para ejecutar un contrato o dar los pasos necesarios para celebrar un contrato con usted, con fines de gestión de contratos y de clientes.

Cookies

La primera vez que entra en nuestro sitio web, le avisamos del uso de cookies a través de un banner. De este modo obtenemos su permiso expreso antes de utilizar las cookies no operacionales. Podrá retirar su consentimiento para que utilicemos estas cookies en cualquier momento a través de la funcionalidad de gestión de cookies que encontrará en cada una de las páginas de este sitio web.

Una cookie es una pequeña porción de información que un sitio web puede enviar a su navegador, y que será almacenada en su disco duro como una “etiqueta” que identifica su ordenador. Las cookies nos permiten adaptar nuestro sitio web en sucesivas visitas a su navegador y ordenador, permitiéndonos personalizar su experiencia y ajustar nuestras interacciones con usted. Las cookies nos ayudan asimismo a recopilar estadísticas anónimas acerca del uso y la efectividad de nuestro sitio web.

La mayoría de los navegadores aceptan las cookies de manera automática, pero siempre puede configurar las preferencias de su navegador para deshabilitar todas o ciertas cookies si así lo desea. No obstante, tenga en cuenta que si deshabilita todas las cookies, esto podría afectar a la funcionalidad del sitio y afectar negativamente a su experiencia en él. Encontrará más información acerca de nuestras cookies en nuestra política de cookies: [insertar enlace a la política de cookies]

Intercambio de información

El éxito de nuestro negocio depende de su confianza, por lo que no vendemos sus datos personales a profesionales del marketing ajenos a Duracell. No compartimos datos personales con profesionales del marketing ajenos a Duracell.

1. Proveedores de servicios externos

Es posible que confiemos algunas de nuestras actividades a proveedores de servicios externos. En caso de que así sea, nos veremos obligados a compartir sus datos con ellos. Solo les proporcionaremos los datos personales que necesiten para llevar a cabo los servicios que les solicitamos. Estos servicios son llevados a cabo con los fines empresariales descritos en el párrafo “Fines del procesamiento de datos y fundamentos legales” de esta política. Celebramos contratos con nuestros proveedores, y les exigimos que protejan esta información y no la usen con otros fines.

Por ejemplo, es posible que confiemos en un proveedor para que:

• Responda a sus solicitudes de información de productos y servicios.

• Aloje nuestras páginas web y entregue nuestras comunicaciones.

• Envíe muestras de nuestros productos.

• Lleve a cabo análisis de datos e investigaciones que nos ayuden a mejorar nuestros productos, servicios y sitio web.

• Realice cualquier otro servicio que les solicitemos.

2. Datos acumulados y no personales

Compartimos datos acumulados y/o información anónima que no le identifica con fines empresariales. Por ejemplo, podremos desvelar el número de visitantes de los sitios web de Duracell o de sus servicios. También podremos compartir datos acumulados y/o información anónima con socios empresariales con nuestros mismos objetivos empresariales.

3. Otras situaciones

Podremos facilitar sus datos personales:

• Para proteger y defender los derechos y la propiedad de Duracell (incluyendo el cumplimiento de nuestros Términos y condiciones).

• Cuando así lo requieran las autoridades legales.

Traspaso de información

Sus datos personales podrán ser transferidos y almacenados fuera de su lugar de residencia, sujeto a diferentes normativas de protección de datos. Duracell podrá transferir sus datos personales dentro de Duracell y/o a terceros, como pueden ser nuestros proveedores de servicios externos. Esto puede incluir a los Estados Unidos. Al hacerlo, transferiremos la información de acuerdo con las regulaciones de protección de datos aplicables.

Hemos implementado controles y procedimientos que nos ayudan a garantizar la protección de los datos personales sin importar el país en el que son almacenados o al que es transferido. Podrá contactarnos en cualquier momento para solicitar más información acerca de las medidas preventivas con las que contamos, incluyendo una copia de las medidas preventivas contractuales para garantizar una adecuada protección de sus datos personales cuando sean transferidos, tal y como se describe más arriba.

Veracidad de la información

Tomamos las medidas necesarias para salvaguardar la veracidad de su información. No obstante, confiamos en que nos proporcione información precisa y completa y nos informe de cualquier cambio.

Sus derechos en relación con sus datos personales

En determinadas circunstancias, y según lo exija la ley, tendrá derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales. Esto le permitirá obtener una copia de los datos personales que guardamos de usted.

• Solicitar la corrección de cualquier dato incorrecto o incompleto que guardemos de usted.

• Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando no necesitemos procesarlos o haya ejercido su derecho a oponerse a su procesamiento (véase más abajo).

• Oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando los obtengamos de acuerdo con nuestro legítimo derecho (o el de un tercero) y usted se encuentre en una situación particular que le hace oponerse a dicho procesamiento.

• Solicitar la restricción de procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, si quiere verificar su veracidad o el motivo por el que los procesamos.

• Solicitar la transferencia de sus datos personales a terceros.

• Interponer una reclamación a las autoridades locales para la protección de sus datos

Para ejercer alguno de estos derechos, envíe por favor su solicitud al departamento correspondiente mencionado en la sección de contactos de esta Política de privacidad. Las solicitudes válidas serán tratadas en el plazo de un mes. Dicho periodo podrá extenderse a dos meses en el caso de solicitudes complejas, con la correspondiente notificación por nuestra parte del motivo de la extensión del plazo.

El acceso a sus datos personales es gratuito (al igual que sus demás derechos). No obstante, es posible que le cobremos en el caso de que su solicitud de acceso sea excesiva o sin fundamento. En esas circunstancias, también podremos negarnos a otorgarle acceso a sus datos. Además, ciertas solicitudes de acceso no pueden ser procesadas debido a requisitos legales de la Unión Europea. En cualquier caso, le notificaremos debidamente indicándole el motivo del rechazo de su solicitud.

Es posible que tengamos que pedirle cierta información con el objeto de confirmar su identidad y asegurarnos de que tiene acceso a la información (o que puede ejercer cualquiera de sus derechos), así como garantizar la no divulgación a aquellas personas que no tienen derecho a recibirlos.

Seguridad de la información

Duracell se compromete a mantener sus datos seguros. Hemos implementado las medidas técnicas, administrativas y físicas necesarias para evitar la pérdida, uso indebido o modificación de los datos personales que guardamos.

Por desgracia, el envío de información a través de Internet no es seguro. Pese a las medidas preventivas adoptadas para proteger sus datos, no podemos garantizar la seguridad de los datos que sean transferidos a nuestro sitio, siendo dicha transferencia responsabilidad suya. Una vez hayamos recibido la información, tomaremos las medidas de seguridad oportunas para evitar el acceso no autorizado a ellas.

Periodo de conservación de datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los objetivos expuestos en esta Política de privacidad, a menos que la ley permita un periodo mayor.

Privacidad de menores online

No es nuestra intención recopilar datos de menores de 16 años o la edad estipulada por la legislación local, excepto en aquellos sitios específicamente dedicados a menores. En dichos sitios, serán de obligado cumplimiento requisitos adicionales de transparencia.

Contactar con Duracell

Para cualquier consulta, pregunta, reclamación o solicitud, póngase en contacto con nosotros [insertar enlace de contacto]

Modificaciones a la Política de privacidad

Notificaremos cualquier modificación a esta Política de privacidad indicando la fecha de entrada en vigor de dicha actualización. El aviso de modificación será expuesto en este sitio web.