Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 1er septembre 2019

Gracias por visitar el sitio en Internet de Duracell Procell®. Este sitio web está dirigido a personas ubicadas en los Estados Unidos. Si usted se encuentra fuera de los Estados Unidos, por favor salga de este sitio web y visite el sitio web local, específico de su país. El operador de este sitio web es Duracell U.S. Operations, Inc. Una corporación originaria de Delaware con sede en Orange Street, Wilmington, Delaware, Estados Unidos.

La pierda angular de nuestra misión corporativa es la confianza.

En Duracell tenemos el compromiso de mantener su confianza mediante la protección de los datos personales y/o la información que recopilamos y utilizamos. Esta Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) describe la información que nosotros y nuestras compañías afiliadas y subsidiarias (“Duracell”, “nosotros”) recopilamos sobre usted, el cómo utilizamos y protegemos dicha información, las opciones que usted puede elegir con respecto a cómo utilizamos esta información y cómo usted puede hacer ciertas solicitudes relacionadas con sus datos personales y/o información, según las disposiciones por la ley que aplique.

El uso de nuestro sitio web y/o aplicaciones móviles constituye su reconocimiento y la aceptación a nuestras prácticas de privacidad, descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos que lea este aviso y se asegure de comprender completamente nuestras prácticas relacionadas con sus datos personales y/o información, antes de acceder o utilizar cualquiera de nuestros servicios.

Qué es lo que cubre esta Política de Privacidad

Cualquier aplicación móvil o sitio web de Duracell que esté vinculado a esta Política de Privacidad está cubierto. Esta Política de Privacidad no cubre, y tampoco somos responsables, de sitios en Internet o aplicaciones de terceros que puedan estar vinculados desde nuestros sitios web o aplicaciones móviles. Le recomendamos leer la política de privacidad de cada sitio web o aplicación móvil que visite o utilice.

¿Qué y cómo recopilamos la información?

Solo los clientes de Duracell Procell® pueden registrarse en este sitio web. Solo podremos recopilar información directamente de usted, cuando usted, como cliente decida registrarse voluntariamente, nos contacte por correo electrónico o complete los formularios de contacto, o nos proporcione su información directamente.

Nosotros podremos recopilar los siguientes tipos de información directamente de usted:

• Datos de identificación: por ejemplo, Nombre, dirección, número telefónico

• Datos electrónicos de localización

• Datos de identificación electrónica: dirección de correo electrónico, dirección IP, contraseña

• Profesión y trabajo

• Datos de contacto personal

• Empresa

• Patrocinador de Duracell (Gerente de Cuenta, etc.)

• Materiales de marketing a su disposición que ha descargado para los propósitos de su negocio.

Nosotros, nuestros proveedores de servicios y otros terceros, utilizamos los archivos de registro y cookies, balizas web, pixeles y otras tecnologías para recopilar información cuando usted visita nuestros sitios web, ve nuestros anuncios o promociones en línea, revisa los correos electrónicos o utiliza nuestras aplicaciones móviles u otros servicios.

Los ejemplos de información automáticamente recopilada incluyen:

• Tipo de dispositivo

• Nombre del proveedor de servicios de internet

• Identificación de publicidad o identificador de dispositivo similar

• Geolocalización

 

We, our service providers, and other third parties use web server log files and cookies, web beacons, pixels, and other technologies to collect information when you visit our websites, view our online advertisements or promotions, open emails you receive from us, or use our mobile applications or other services.

Examples of information collected automatically include:

• Device type

• Name of internet service provider

• Advertising ID or similar device identifier

• Geolocation

También podremos obtener datos personales y/o información sobre usted por terceros, incluidos nuestros proveedores de servicios y otros, así como de fuentes disponibles de manera pública. Los datos personales y/o la información recopilada por terceros se recopila de conformidad con sus respectivas políticas de privacidad, nosotros no somos de ninguna manera responsables de sus propias políticas de privacidad. Nosotros utilizamos sus datos personales y/o información que recibimos de terceros de conformidad con esta Política de Privacidad.

Toda la información que recopilamos de usted o sobre usted, puede combinarse, usarse y compartirse tal y como se describe en esta Política.

¿Cómo utilizamos sus datos personales y/o información?

Duracell utiliza sus datos personales y/o información de las siguientes formas:

1. Marketing: Nosotros utilizaremos sus datos personales y/o información que nos haya enviado voluntariamente, para enviarle los materiales que usted solicite o para proporcionarle datos o información sobre nuestros productos y servicios. Si usted ha solicitado información sobre algún producto o si ha comprado alguno de ellos, también podremos utilizar sus datos personales y/o información que nos haya proporcionado o que se hayan recopilado de manera automática al interactuar con nuestros sitios web o aplicaciones móviles para proporcionar información sobre productos, promociones o información que creamos pueda ser de su interés, o también para enviarle anuncios y contenido con base a sus aparentes gustos.

2. Desarrollo de productos, gestión de clientes, pruebas, mejoras y resolución de problemas: Nosotros podremos utilizar sus datos personales y/o información para responder a sus preguntas o solicitudes, enviar muestras, productos e información, desarrollar nuevos productos y servicios o enviarle las ofertas que usted solicite. Nosotros podremos utilizar su información para proteger o identificar posibles transacciones fraudulentas, asegurar y proteger la integridad de este sitio web y nuestras aplicaciones móviles, y para el sitio web, otras aplicaciones móviles y el desarrollo de productos. Nosotros también podremos utilizar los datos recopilados por las cookies y otras tecnologías de seguimiento para analizar cómo utiliza usted el sitio web y las aplicaciones móviles, con el fin de proporcionar estadísticas y mejorar su experiencia al interactuar con el sitio web y las aplicaciones móviles. Vea a continuación la sección de “Cookies” para más información.

3. De acuerdo a lo permitido para cumplir con las obligaciones legales aplicables y establecer y defender las reclamaciones legales: nosotros podemos, de conformidad con un proceso legal válido, como una orden de registro, un citatorio o una orden judicial, utilizar y permitir el acceso a cualquier información proporcionada a Duracell, para cumplir con tal proceso y para proteger nuestros derechos y propiedad. Nosotros podremos utilizar su información según sea necesario para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones, así como para administrar nuestro negocio. Si es justificable, también podremos utilizar y permitir el acceso a estos datos personales y/o información cuando la seguridad física de alguien esté en riesgo o cuando así lo exijan las leyes y/o autoridades gubernamentales.

4. Cuando sea necesario para realizar un contrato o tomar medidas para celebrar un contrato con usted, para los propósitos de gestión de clientes y contratos.

5. Para otros fines que se revelen al recopilar sus datos personales y/o información, o para otros fines para los que obtenemos su consentimiento. Cuando sea necesario para realizar un contrato o tomar medidas para celebrar un contrato con usted, para fines de gestión de clientes y contratos.

Cookies

Duracell proporciona una gran variedad de servicios en sus sitios web utilizando cookies. Colocamos cookies en su dispositivo con el fin de proporcionarle acceso personalizado a servicios esenciales, para mejorar la funcionalidad del sitio web y para mostrarle promociones y servicios adaptados a sus aparentes intereses.

¿Qué es una Cookie?

Una cookie es una pequeña porción de datos que un determinado sitio web puede enviar a su navegador, para luego ser almacenada en su disco duro como una “etiqueta” que identifica su computadora. La cookie tiene una identificación única asignada a su dispositivo, pero por lo general no contiene datos que lo identifiquen directamente, como su nombre o dirección de correo electrónico. Ayuda a navegar de una página a otra en un sitio web, proporciona conexiones seguras y recuerda las preferencias de una visita anterior, cuando usted regresa al sitio. Las cookies nos permiten formatear correctamente la página web en visitas posteriores para su computadora y navegador específicos, lo que nos permite personalizar su experiencia y adaptar nuestras interacciones con usted. Las cookies también nos ayudan a recopilar estadísticas anónimas sobre el uso y la eficacia de nuestro sitio web y las aplicaciones móviles.

Las cookies pueden ser cookies “persistentes” o cookies de “sesión”. Una cookie persistente consiste en un archivo de texto enviado por un servidor web a un navegador que será almacenado por dicho navegador y seguirá siendo válido hasta su fecha de vencimiento establecida (a menos que el usuario lo elimine antes de la fecha de vencimiento). Por otro lado, una cookie de sesión, expirará al final de la sesión del usuario, cuando éste, cierre el navegador web. Nosotros utilizamos cookies persistentes y de sesión en nuestro sitio web.

Utilizamos servicios de terceros para fines de análisis y mercadotecnia basada en intereses. Estos proveedores de servicios y socios publicitarios pueden usar cookies solo o junto con identificadores únicos, balizas web y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando utiliza el sitio web y las aplicaciones móviles, abre nuestros correos electrónicos o interactúa con nuestros anuncios publicitarios. Nosotros no combinamos la información recopilada a través del uso de estos servicios con información que lo identifique directamente a usted.

La mayoría de los navegadores web aceptan las cookies automáticamente, pero, si así lo desea, usted puede cambiar la configuración de su navegador para que pueda desactivar todas o solo algunas de las cookies. La función de “Ayuda” en la mayoría de los navegadores, le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, o cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie, o cómo desactivar completamente las cookies. Para obtener más información sobre cómo administrar las cookies del navegador, consulte http://www.allaboutcookies.org.

La función de “Ayuda” en muchos navegadores y dispositivos le indicará cómo ajustar las configuraciones de cookies en los siguientes navegadores, haga clic en el enlace que le corresponde:

Internet Explorer

Firefox

Chrome

Safari: OSX/Mac OS, iOS

Sin embargo, deshabilitar todas las cookies podría disminuir la funcionalidad del sitio e impactar negativamente su experiencia en el sitio.

Por favor, tenga en cuenta que al deshabilitar o eliminar las cookies, es posible que no pueda acceder a la funcionalidad total del Sitio. Desactivar o eliminar las cookies también puede afectar las inhabilitaciones basadas en cookies, ya sea impidiéndole el uso de dichas inhabilitaciones basadas en cookies o anulando las inhabilitaciones que haya establecido anteriormente.

Para saber cómo Duracell utiliza las cookies para proporcionarle información y servicios, lea a continuación.

Cookies operativas

Utilizamos cookies para proporcionar servicios en nuestro sitio web. Estos servicios incluyen la configuración de preferencias de idioma y protección de seguridad. Estas cookies son indispensables para el buen funcionamiento de nuestro sitio web.

Cookies no operativas / Otras Tecnologías

También utilizamos cookies para obtener estadísticas sobre el número de visitantes y las páginas web que han sido visitadas. Esta información es de mucha utilidad para que podamos diseñar un contenido más útil para usted.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a analizar cómo los visitantes utilizan nuestros sitios de Internet y nuestras aplicaciones móviles. La herramienta utiliza cookies para recopilar información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes. La información generada por la cookie con respecto al uso de este sitio web, incluida su dirección IP, se transmite a Google. Esta información se utiliza después para evaluar el uso que hacen los visitantes del sitio web y las aplicaciones móviles, y también para que nosotros podamos obtener informes estadísticos sobre la actividad del sitio web. Nosotros no utilizamos la herramienta de análisis estadístico para rastrear a los visitantes de nuestro sitio y aplicaciones móviles. No buscamos vincular una dirección IP con la identidad del usuario de la computadora en cuestión. Si usted no quiere que Google Analytics recopile y utilice ninguna información, puede instalar la opción de exclusión en su navegador. La capacidad de Google para usar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre las visitas que usted haga a este sitio web, está restringida por los Términos de Servicio de Google Analytics y la Política de Privacidad de Google.

Publicidad basada en sus intereses

Usted podrá recibir anuncios, ofertas u otro contenido con base a sus intereses, al interactuar con los sitios web o las aplicaciones móviles. La publicidad basada en sus intereses se trata de publicidad en línea de Duracell y/o de terceros que se adapta a sus intereses y se envía a su dispositivo mediante una cookie u otro identificador asignado a su dispositivo.

Estas cookies u otros identificadores se colocan en categorías de interés general que inferimos mediante información como:

• Las páginas web que usted visita y los enlaces en los que hace clic, en los sitios de Duracell y otros sitios web por los que navega.

• Las aplicaciones móviles que usted utiliza.

• Los correos electrónicos de Duracell que usted revisa y los enlaces del correo electrónico en los que hace clic.

• Datos demográficos

• Datos de compra en línea y fuera de línea.

Hemos creado nuestros sistemas de publicidad basados en intereses para entregarle dichos anuncios basándonos únicamente en información que no lo identifican a usted directamente.

Usted puede controlar sus preferencias publicitarias o la exclusión voluntaria de ciertos productos publicitarios de Google, al visitar el Administrador de Preferencias de Google Ads, actualmente disponible en https://google.com/ads/preferences o al visitar los recursos en línea de NAI, en http://www.networkadvertising.org/choices.

Usted puede optar por no recibir anuncios con base a sus intereses por parte de Duracell en los sitios web y aplicaciones, eliminando y rechazando las cookies en su navegador como se describió anteriormente. También puede obtener más información sobre la exclusión del uso de cookies utilizadas por terceros, para personalizar los anuncios o cualquier otro contenido, visitando http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp and http://www.aboutads.info/choices.

Algunos de los terceros con los que trabajamos pueden participar en el programa de autorregulación en The Digital Advertising Alliance, la cual proporciona a los consumidores herramientas para optar por no recibir anuncios de acuerdo a sus intereses. De clic aquí para obtener más información sobre la herramienta DAA’s WebChoices. Para ayudar a controlar o bloquear ciertos anuncios en aplicaciones móviles, usted puede optar por descargar y utilizar la aplicación móvil DAA, haciendo clic aquí.

“No rastrear” Solicitudes / Señales

Este sitio web no admite, ni responde a “No rastrear” o a solicitudes técnicas similares.

Datos personales y/o intercambio de información

Nuestro éxito depende de su confianza, es por eso que nunca venderemos sus datos personales y/o información a comercializadores ajenos a Duracell. Nosotros no compartimos datos personales y/o información, excepto como se describe a continuación.

Proveedores de servicios de terceros 

Nosotros confiamos en proveedores de servicios externos para realizar algunas operaciones comerciales en nuestro nombre. Al hacerlo, es posible que tengamos que compartir con ellos sus datos personales y/o información. Entonces proporcionaremos a nuestros proveedores de servicios solo los datos personales y/o información que requieran para realizar los servicios que les solicitamos. Estos servicios se llevan a cabo para los fines comerciales descritos en el párrafo “Cómo utilizamos su información” de esta Política de Privacidad. Suscribimos contratos por escrito con nuestros proveedores de servicios y les exigimos que protejan estos datos personales y/o infrormación y les prohibimos que los utilicen para cualquier otro propósito.

Por ejemplo, podemos confiar en un proveedor de servicios para:

• Cumplir con sus solicitudes de productos y servicios, así como para responder sus preguntas.

• Ser anfitrión de nuestros sitios web y entregar nuestras comunicaciones.

• Enviar muestras de productos por correo.

• Contactar a ganadores de concursos.

• Realizar investigaciones y analizar datos para mejorar nuestros productos, servicios y sitios en Internet.

• Realizar actividades de marketing, incluida la facilitación de publicidad basada en intereses y otras actividades promocionales.

• Realizar otros servicios que solicitemos.

Datos y/o información agregada y no personal

Compartimos la información agregada y/o anónima que no lo identifica a usted solo para fines comerciales de Duracell. Por ejemplo, podemos divulgar la cantidad de visitantes a los sitios en Internet o los servicios de Duracell. También podemos compartir información agregada y/o anónima con nuestros socios comerciales para sus propios fines comerciales. En el caso de que combinemos información agregada o anónima con datos personales y/o información que lo pudiera llegar a identificar a usted, tratamos esa información combinada como datos personales y/o información y la usamos y compartimos como se describe en esta Política de Privacidad.

Otras situaciones

Podemos divulgar sus datos personales y/o información:

• Para proteger y defender los derechos y la propiedad de Duracell (incluida la aplicación de nuestros Términos y Condiciones).

• Para prevenir un fraude.

• En el caso de que sea requerido por la ley, para algún proceso legal y/o por autoridades gubernamentales.

• A un comprador, sucesor u otro tercero relevante en el caso de una transacción corporativa, fusión, adquisición, consolidación, despojo, escisión, cambio de control, disolución u otra venta o transferencia de alguno o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que los datos personales y/o la información que tengamos estará entre los activos por transferir.

Transferencia de Información

Sus datos personales y/o información pueden ser transferidos y almacenados fuera de su país de residencia, lo que podría estar sujeto a diferentes estándares de protección de datos. Duracell puede transferir sus datos personales y/o información dentro de Duracell y/o a terceros como a nuestros proveedores de servicios de terceros, que podrían estar ubicados en otras jurisdicciones. Cuando lo hacemos, transferimos datos personales y/o información de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. Hemos implementado procedimientos y controles para ayudar a garantizar que los datos personales y/o información estén protegidos, sin importar en qué país estén almacenados o a qué país sean transferidos.

Sus opciones

Usted puede gestionar sus datos personales y/o información de las siguientes maneras:

Elija los datos personales y/o información que nos proporciona
Usted decide si nos proporciona voluntariamente ciertos datos personales y/o información. Si bien usted puede usar algunas funciones de nuestros sitios web, aplicaciones móviles, servicios y ofertas sin proporcionarnos ciertos datos personales y/o información, es probable que usted deba proporcionarnos datos y/o datos personales específicos para utilizar otros, como para recibir información promocional, participar en concursos y ofertas especiales, así como utilizar ciertos sitios web, servicios y aplicaciones móviles.

Comunicaciones por correo electrónico
Usted puede optar por no recibir futuros mensajes promocionales de Duracell por correo electrónico, siguiendo las instrucciones de exclusión que se incluyan en el mensaje que usted reciba. Por favor, tenga en cuenta que procesar su solicitud puede tomar hasta diez (10) días. Por favor, tome en consideración que podemos seguir enviándole comunicaciones transaccionales y administrativas, como por ejemplo, correos electrónicos que confirmen las transacciones realizadas con nosotros y los avisos sobre algún cambio en nuestros Términos de uso y Política de Privacidad. También podemos mantener la información relacionada con sus preferencias de correo electrónico para nuestros registros, como para asegurarnos de cumplir con sus solicitudes de no recibir mensajes promocionales en su correo electrónico.

Recopilación de datos personales y/o información a través de aplicaciones móviles.
Usted puede optar por no continuar con la recopilación de información y/o datos personales a través de nuestras aplicaciones móviles, eliminando la aplicación de su dispositivo. Sin embargo, esto no elimina los datos personales y/o información previamente recopilada sobre usted.

Recopilación de datos de localización precisa.
Usted y terceros pueden optar por no participar en la recopilación continua de información, acerca de su ubicación precisa con su dispositivo mediante el ajuste de la configuración de su dispositivo.

Recopilación automática de datos personales y/o información mediante el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento.
Para obtener información sobre sus opciones para administrar las cookies y otras tecnologías de seguimiento, vea la sección anterior de Cookies.

Publicidad Basada en Intereses
Para obtener información sobre sus opciones para administrar la publicidad basada en sus propios intereses, consulte la sección “Publicidad basada en intereses” expuesta más arriba.

Política de Privacidad en línea para niños

Nuestros sitios de Internet y aplicaciones móviles no están dirigidas a personas menores de 13 años. Si usted tiene menos de 13 años, no utilice nuestros sitios de Internet, aplicaciones móviles o servicios, ni nos proporcione ninguna información personal. Nosotros no recopilamos información personal en línea de niños menores de 13 años o según lo definen los requisitos legales locales. Si usted es padre o tutor de un niño menor de 13 años y cree que el niño ha divulgado su información personal en alguno de nuestros sitios de Internet o aplicaciones móviles sin su consentimiento, comuníquese con nosotros a duracelldomain.im@duracell.com y eliminaremos su información personal de acuerdo con la ley que aplique.

Derecho de Privacidad Residentes de California

Las personas con residencia en California y que tienen una relación comercial con nosotros pueden solicitar información sobre nuestros avisos de ciertas categorías de información personal a terceros para fines de marketing directo. Estas solicitudes deben enviarse a duracelldomain.im@duracell.com. Dentro de los treinta días posteriores a la recepción de dicha solicitud, proporcionaremos una lista de las categorías de información personal divulgada a terceros con fines de marketing directo, durante el año calendario inmediatamente anterior, junto con los nombres y direcciones de dichos terceros. Esta solicitud no puede ser realizada más de una vez por año calendario. Nos reservamos el derecho a no responder a las solicitudes enviadas a cualquier dirección de correo electrónico que no sea la dirección de correo especificada en este párrafo.

Contacto Duracell

Si tiene alguna pregunta, consulta o queja acerca de la recopilación o el uso de sus datos personales y/o información, comuníquese con nosotros: duracelldomain.im@duracell.com.

Cambios a esta Política de Privacidad

Publicaremos cambios en esta Política de Privacidad e indicaremos la fecha efectiva de la actualización de esta Política de Privacidad. Si se realiza algún cambio en los materiales de esta Política de Privacidad se lo notificaremos publicando un aviso de los cambios en este Sitio web, o por otros medios.